Stoel Fluweel Grijs – Modern Ergonomisch Comfortabel Aan Tafel

Bij Casanovio zorgen we ervoor dat je bestelling met zorg wordt verwerkt en veilig bij je wordt afgeleverd. Op deze pagina lees je alles over onze verzendmethoden, levertijden en verzendkosten.

Nederland & België
Op alle bestelling gratis verzending.

De verwachte levertijd wordt vermeld op de productpagina. Omdat we samenwerken met verschillende leveranciers en maatwerkproducten aanbieden, kan de levertijd per artikel variëren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track & trace-link zodat je de levering eenvoudig kunt volgen.

We werken met betrouwbare vervoerders voor zowel kleine als grote zendingen. Levering vindt plaats tot aan de voordeur (begane grond), tenzij anders is overeengekomen.

Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link, zodat je de status van je levering kunt volgen.

Op dit moment leveren wij standaard in Nederland en België. Voor leveringen naar andere landen kun je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@casanovio.nl voor een persoonlijke verzendofferte.

Hoewel we er alles aan doen om bestellingen tijdig te bezorgen, kunnen levertijden afwijken door omstandigheden bij vervoerders of leveranciers. Casanovio is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle. Uiteraard houden we je altijd op de hoogte bij wijzigingen in de planning.

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Mocht er schade zijn, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via klantenservice@casanovio.nl met duidelijke foto’s van de schade en verpakking. We zorgen dan voor een passende oplossing of vervanging.

Casanovio Klantenservice
E-mail: klantenservice@casanovio.nl
Whatsapp: 024 234 0454
Postadres: Kwakkenbergweg 150-05, 6571 GB Berg en Dal

Bij Casanovio willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig retourneren. Hieronder vind je alle voorwaarden en stappen.

• Retourtermijn: Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
• Verzending: De klant is verantwoordelijk voor het terugsturen en de verzendkosten van de retourzending.
• Herbevoorradingskosten: Wij rekenen geen herbevoorradingskosten.
• Uitsluitingen: Artikelen die als definitieve verkoop of maatwerk zijn aangeduid, kunnen niet worden geretourneerd.
• Staat van het product: Het artikel moet onbeschadigd, ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem binnen 7 dagen contact op via retouren@casanovio.nl met duidelijke foto’s van het product en de verpakking. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of volledige terugbetaling.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je van ons een bevestiging. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan, doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen na verwerking.

1. Stuur een e-mail naar retouren@casanovio.nl met je bestelnummer en een korte reden van retour.
2. Verpak het artikel stevig, bij voorkeur in de originele verpakking.
3. Verstuur het pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt.

Voor vragen over bestellingen, producten of leveringen kun je contact opnemen met onze klantenservice:
klantenservice@casanovio.nl
Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.

Bij Casanovio staan kwaliteit en service voorop. Mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn, laat het ons weten, dan lossen we het graag snel en netjes op.

Luxury Living is opgericht in 2018, met een ervaring in de branche sinds 2006 als winkel. Door de succesvolle jaren zijn wij steeds breder gaan denken en groter gaan inkopen. Door de toenemende vraag naar onze artikelen is Luxury Living als groothandel verder gegaan. Begonnen met een klein winkel is Luxury Living reeds uitgegroeid tot een groothandel met unieke en luxe woonartikelen van hoogwaardig kwaliteit. Onze keus in assortiment heeft geleidt tot de groei die wij hebben mogen meemaken. Regelmatig in gesprek met leverancier, het in de gaten houden van de markt en onze zoektocht naar de volgende populaire artikelen zorgt ervoor dat zowel onze klanten als wij hebben mogen doorgroeien. Inmiddels werken wij samen met onze fabrikanten en leveranciers en werken wij samen aan ontwerpen die uniek en sfeervol zijn. Onze producten stralen luxe uit en moeten duurzaam zijn. Door onze strenge Quality Control Management zorgen wij ervoor dat onze producten voldoen aan de kwaliteit die van ons verwacht wordt en waar wij dan ook achter staan. Als Luxury Living halen wij inspiratie uit de meest uiteenlopende dingen en richten wij ons tot een breder publiek. Wij vinden dat luxe niet exclusief hoeft te zijn tot een bepaald doelgroep en juist toegankelijk kan zijn. Onze focus ligt niet bij een enkel design/stijl. Waar wij wel voor staan is het creëren van sfeer. Onze artikelen zijn uniek, sfeervol en duurzaam, en dat voor een passende prijs.